TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Olá amigo cliente,

 

Você poderá solicitar a troca dos seus produtos em até 07 dias corridos, a partir do recebimento do pedido.

 

Você também poderá efetuar o "Cancelamento da Compra" com 7 dias após confirmação do pagamento, tendo seu dinheiro devolvido (no prazo máximo de 5 dias úteis).

 

(*) No caso do produto já ter sido enviado, o cliente ficará de devolver/enviar o produto a nós, assumindo a despesa do frete, e assim que recebermos o produto, o cliente terá seu dinheiro (valor correspondente à compra/nota fiscal) devolvido, no prazo máximo de 5 dias úteis.

 

(*) Casos para pagamento via Boleto e Bankline. As outras formas de pagamento podem ser canceladas junto à administradora dos Cartões de Créditos ou junto às Intermediadoras de pagamento Online). 

 

Para produtos com defeito, o prazo é de até 07 dias corridos, a contar do recebimento do pedido.
O produto não pode conter sinais de utilização, precisa estar na embalagem original ou embrulhado com papel pardo, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e de todos os lacres, etiquetas, acessórios e manuais.

 

O fabricante é o responsável pela garantia contratual (cada produto/fabricante tem um prazo de garantia definido), somente ele poderá esclarecer todas as dúvidas sobre o produto, sua montagem e/ou utilização, porque é o detentor da tecnologia. O prazo e a forma de utilização da garantia contratual estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto.

 

Caso não consiga entrar em contato com o fabricante, avise a nossa Central de Relacionamento.

 

Boas compras e qualquer dúvida não deixe de nos consultar, estamos a sua disposição.

 

Bons treinos!

 

Obrigado

 

Equipe Brero Sports
falecom@brerosports.com.br
(41) 4102-9000

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